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sos de la part de Marie-Lucie

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Message par veronica Dim 23 Jan 2011 - 14:09

Marie-Lucie est une amie qui a tenté de s'incrire à AM; elle n'arrive plus à se connecter avec son mot de passe actuel.
Un des responsables du site peut-il intervenir pour l'autoriser à changer son mot de passe, ou le lui rappeler via sa boîte mail ? Merci. A bientôt !
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Message par Rémi Dim 23 Jan 2011 - 14:58

Dans la page de connexion, il y a possibilité de récupérer son mot de passe en cliquant sur la phrase ««Récupérer mon mot de passe»» si elle s'est inscrit correctement elle devrait recevoir son mot de passe dans sa boite de courriel.

Si cela ne marche pas écrivez à Francesco qui est le seul à pouvoir régler cela.


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Message par veronica Dim 23 Jan 2011 - 17:38

Rémi a écrit:Dans la page de connexion, il y a possibilité de récupérer son mot de passe en cliquant sur la phrase ««Récupérer mon mot de passe»» si elle s'est inscrit correctement elle devrait recevoir son mot de passe dans sa boite de courriel.

Si cela ne marche pas écrivez à Francesco qui est le seul à pouvoir régler cela.

Merci Rémi, je vais tenter de la guider en lui téléphonant.
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